Условия программы лояльности
Версия от 22.12.2025
Настоящие условия определяют правила начисления, списания и использования бонусов в рамках программы лояльности.
1. Общие условия начисления и списания бонусов
- В рамках одного заказа, возможно, либо списание бонусов, либо их начисление. Одновременное списание и начисление бонусов не допускается.
- Бонусы начисляются только на фактически оплаченную денежными средствами сумму заказа.
- Бонусы можно либо списывать, либо начислять в ресторанах «Пепел» и «Партизан».
2. Приветственные бонусы за регистрацию
- При регистрации участнику программы начисляется приветственный бонус в размере 300 бонусов.
- Приветственные бонусы имеют ограниченный срок действия.
- Списание приветственных бонусов возможно, начиная со второго заказа.
3. Бонусная программа с рангами
Размер начисляемого кэшбека и условия его использования зависят от ранга участника программы.
| Ранг | Размер кэшбека | Максимальный процент списания | Условия перехода |
| 1 ранг | 3% | до 20% от суммы заказа | — |
| 2 ранг | 5% | до 20% от суммы заказа | 11 визитов |
| 3 ранг | 7% | до 20% от суммы заказа | 51 визит (11 + 40 дополнительных визитов) |
- При переходе на следующий ранг учитываются все ранее совершённые визиты.
4. Понижение ранга
При отсутствии необходимого количества покупок в течение установленного периода ранг участника может быть понижен.
| С какого ранга | На какой ранг | Условия понижения |
| 2 ранг | 1 ранг | Не совершено 21 покупки в течение 365 дней |
| 3 ранг | 2 ранг | Не совершено 35 покупок в течение 365 дней |
- При понижении ранга общее количество покупок (визитов) не обнуляется.
5. Срок действия бонусов
- Все начисленные бонусы действительны в течение 365 дней с момента начисления, если иное не указано в условиях конкретной акции.
Компания ИП ГУМЕННАЯ ЕКАТЕРИНА МИХАЙЛОВНА оставляет за собой право изменять условия программы лояльности. Актуальная версия условий всегда доступна на сайте.